Política de Privacidad
Última actualización: 15 de Noviembre de 2025
En EcoAdapt, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
1. Información importante y quiénes somos
EcoAdapt es responsable de sus datos personales (denominado colectivamente "la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad). Hemos designado un responsable de protección de datos que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el responsable de protección de datos utilizando los detalles que se proporcionan a continuación.
2. Los datos que recopilamos sobre usted
Los datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos técnicos incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
3. Cómo recopilamos sus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:
- Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos de identidad y contacto al completar formularios o al corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de búsqueda, etc.
4. Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
5. Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:
- Proveedores de servicios que actúan como procesadores.
- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos.
- Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Seguridad de datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de saber. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
7. Sus derechos legales
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de los datos proporcionados en nuestra sección de contacto.
8. Cookies
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
9. Cambios a esta política de privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Consulte periódicamente para ver si hay actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
EcoAdapt
Av. Amazonas N24-196 y Cordero
Quito, Ecuador
Email: [email protected]
Teléfono: +593 2 256 8974